Hoteles urbanos y de negocios
Horas pico en la recepción y aun así cada llamada contestada.
Reservas por voz con IA · concierge con IA
Tu hotel contesta cada llamada y reserva 24/7.
Un agente de voz con IA que contesta el teléfono del hotel de día y de noche, consulta la disponibilidad y cierra la reserva con un link de pago seguro. En más de 20 idiomas.
02:14 a. m.Llamada entrante
Hola, ¿tienen habitación para dos noches desde el viernes?
Sí. Hay una habitación king para viernes y sábado a USD 189 por noche.
Perfecto, la tomo.
Listo. Te envié un link de pago seguro a tu celular.
✓ Reserva confirmada · 2 noches
Míralo funcionar
Cada llamada sin contestar es una reserva perdida.
De noche, en horas pico o cuando recepción está ocupada, las llamadas se quedan sin contestar. Ese huésped reserva en otro lado.
Cómo funciona
- 01
Lo conectamos a tu hotel
Habitaciones, tarifas, políticas y disponibilidad.
- 02
Contesta todas las llamadas
De día y de noche, en el idioma del huésped.
- 03
Cierra la reserva
Envía un link de pago seguro y la reserva llega al hotel.
En detalle
Un concierge con IA que contesta, vende y hace seguimiento.
Contler hace parte del portafolio de Plataforma Software para hoteles. Contesta llamadas y chats con IA, cierra reservas con un link de pago seguro y organiza las solicitudes de los huéspedes para tu equipo, en el idioma del huésped.
- 01
Reservas por voz con IA
Contesta cada llamada, revisa disponibilidad y tarifas, y cierra la reserva con un link de pago seguro.
- 02
Concierge con IA por chat
Responde las preguntas del huésped sobre el hotel, la estadía y la ciudad, de día y de noche.
- 03
Solicitudes y ventas adicionales
El huésped pide servicios desde una web app sin descargar nada, y cada solicitud llega al área correcta.
- 04
Satisfacción en tiempo real
Tiempos de servicio y calificación de cada solicitud, con alertas al instante cuando algo sale mal.
- 05
Productividad del equipo
Tu equipo ve y cierra solicitudes desde computador, tablet, celular o reloj.
- 06
Implementación y soporte nuestro
Lo configuramos con tus habitaciones, tarifas y políticas, capacitamos al equipo y atendemos tu cuenta.
Míralo en acción
Una llamada a las 2 a. m. que termina en reserva.
La IA contesta, ofrece la habitación y envía un link de pago seguro, y ninguna llamada del día queda sin contestar.
Haz clic en la animación para verla de nuevo.
Lo que recibes
24/7
Contesta las llamadas de día y de noche, también en horas pico y en la madrugada.
Más de 20 idiomas
Voces naturales en el idioma del huésped.
Funcionando en menos de 24 horas
Las integraciones a la medida toman de 2 a 6 semanas.
Pago por minuto
Sin costo de implementación y con prueba gratis.
Chat y app del huésped
Conserje con IA por chat y una app web para la estadía, sin descargas.
Pagos seguros
ISO 27001 y pagos PCI-DSS, según Contler.
Para quién es
Para hoteles que no pueden perder un huésped.
Hoteles independientes y boutique
Equipos pequeños que necesitan reservas abiertas 24/7.
Resorts
Huéspedes que llaman desde otros países y otras zonas horarias.
Grupos hoteleros
Un mismo estándar de servicio y reportes en cada propiedad.
Lo que dice la investigación
Cada llamada sin contestar es una reserva en riesgo.
38%
de las llamadas que pasaron a recepción quedaron sin contestar en un estudio de un hotel
Caso de Revinate~50%
de las llamadas de reserva se convierten en reserva cuando se contestan
Revinate, Benchmark 20245%
de las llamadas a marcas hoteleras quedaron sin contestar, en 5,8 millones de llamadas
Marchex InstitutePreguntas
¿Quién implementa y da soporte a Contler?
Nuestro equipo. Contler hace parte del portafolio de Plataforma Software: lo configuramos, capacitamos a tu personal y atendemos tu cuenta.
¿Cuánto cuesta?
Se cobra por minuto de conversación, sin costo de implementación. Preparamos una propuesta con tu volumen de llamadas.
¿Se puede probar?
Sí. Tiene prueba gratis.
¿Se conecta con nuestro motor de reservas?
La configuración básica toma menos de 24 horas. Las integraciones a la medida, de 2 a 6 semanas.
En espacios reales
Para leer antes de decidir
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Siguiente paso
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Contesta todas las llamadas y reserva 24/7.