Os hóspedes de hoje esperam um atendimento rápido, personalizado e acessível o tempo todo. Para os hotéis, atender a essas expectativas sem aumentar os custos operacionais pode parecer um desafio. A boa notícia é que existe uma solução inteligente e eficiente: o Logical Signage, a plataforma de sinalização digital para hotéis da Plataforma Software.
O que são serviços inteligentes em hotéis?
São serviços que usam a tecnologia para melhorar a experiência do hóspede: informações acessíveis na hora, recomendações personalizadas, guias digitais, cardápios interativos e muito mais. Quando bem implementados, eles não só melhoram a percepção do seu hotel, como também aumentam a satisfação e a fidelidade dos hóspedes.
Como fazer isso sem aumentar seus custos?
Instale telas em pontos estratégicos
Posicione telas em áreas de grande circulação (lobby, elevadores, restaurantes) para compartilhar informações úteis como horários, cardápios, promoções ou eventos, sem precisar de mais funcionários.
Crie um concierge digital
Com o Logical Signage, você pode oferecer aos hóspedes um concierge virtual com recomendações locais, informações do hotel e serviços disponíveis, tudo atualizado em tempo real.
Reduza os materiais impressos
Ao eliminar panfletos, folhetos e cardápios impressos, você reduz os custos de impressão e de atualização de materiais.
Promova serviços de alto valor
Use as telas para impulsionar a venda de upgrades de quarto, tratamentos de spa ou pacotes especiais, aumentando o tíquete médio sem investimento extra em marketing.
Logical Signage: seu aliado em serviços inteligentes
Fácil de usar
Sua própria equipe pode atualizar o conteúdo. Não é preciso ter designers nem especialistas em tecnologia.
Na nuvem
Gerencie as informações remotamente e em tempo real.
Feito para a hotelaria
Reúne exatamente o que o seu hotel precisa, quando precisa.
Com o Logical Signage, seu hotel pode oferecer serviços inteligentes, melhorar a experiência do hóspede e otimizar custos ao mesmo tempo.
